Вход в личный кабинет Цербер

ФГИС Цербер — это подсистема государственной платформы «Ветис», занимающейся ветеринарными проверками. Представляет собой реестр хозяйствующих субъектов, упрощает надзор и помогает справляться с функцией контроля.

Как войти в личный кабинет «Цербер»

Для начала работы в системе пользователь входит в свою учетную запись на сайте https://cerberus.vetrf.ru. На открывшейся вкладке появится кнопка «Начать работу». Владельцы хозяйствующего субъекта нажимают кнопку зеленого цвета и находят личный кабинет в выпадающем списке. Появится форма аутентификации. Система попросит ввести имя пользователя и пароль, выданные при регистрации.

Второй вариант — подача электронного заявления, подписанного, соответственно, электронной подписью. Рассмотрение заявки может занять до пяти рабочих дней. Потребуется внести информацию о странах-импортерах и видах товаров. У реестра открытый доступ: здесь содержатся сведения об организации, ее объектах и товарах.

Выполнить вход в ЛК можно и с помощью логина и пароля от портала «Госуслуг» (при наличии там подтвержденной учетной записи). Информацию об этой записи сообщают администратору вместе с номером своего СНИЛСа. Специалист выполнит настройки, связывающие профили на «Госуслугах» и в «Цербере».

Регистрация в личном кабинете

Для регистрации есть возможность у всех хозяйствующих субъектов, имеющих отношение к сфере ветеринарного контроля. Сюда относятся российские и зарубежные производители сельскохозяйственной и рыбопромысловой продукции. Если предприниматели желают продавать свой товар на территории РФ и/или отправлять его в другие страны, регистрация обязательна.

Зоомагазин, личное подсобное хозяйство или мясоперерабатывающее предприятие подают заявку в органы Россельхознадзора. Контролирующая организация проверит данные и решит — зарегистрировать субъект или отказать.

Процесс регистрации происходит на сайте https://idp.vetrf.ru.

1. Пользователь находит вкладку «Начать работу».
2. Выбирает тип хозяйствующего субъекта и вводит необходимые сведения.
3. Во вкладке «Поиск площадки» убеждается, что организация уже не зарегистрирована в системе.
4. Заявка сформируется автоматически. Необходимо нажать на вкладку «Отправить».
5. Прохождение процедуры регистрации подтверждают по ссылке, отправленной на электронную почту.

Если система выдает ошибку авторизации на портале, процедуру регистрации рекомендуют повторить позже. Можно обратиться в службу технической поддержки и указать, под каким логином и ИНН производится авторизация.

Вход в разные подсистемы

Вход в разные подсистемы «Ветис», «Меркурий», «Сатурн» осуществляется через одну учетную запись во ФГИС. После успешной регистрации пользователь получает логин и пароль для авторизации на всех информационных площадках «Россельхознадзора» («Цербер» в их числе).

Если территориальным органом выявлено, что пользователь внес ложные сведения, учетная запись аннулируется. Это происходит в том случае, если продукция произведена из сырья неизвестного происхождения или в базе значится несуществующее предприятие.

Частые проблемы и их решение

Если не получилось войти в личный кабинет, разработчики советуют обратиться в техподдержку. Ошибка 403 означает, что у пользователя недостаточно прав для выполнения авторизации. Доступ к личному кабинету необходимо получить через портал «Ветис.Паспорт».

• При нестабильной работе программы необходимо входить в режиме «инкогнито».
• Восстановить пароль можно во вкладке «Забыли пароль». Код подтверждения поступит либо на номер телефона, либо на электронный адрес, привязанные к аккаунту.
• Личный кабинет заблокировали? Одна из возможных причин — недостаточные права пользователя на выполнение определенной операции. Для решения проблемы доступ к ЛК предоставляют через портал «Ветис.Паспорт».

Контакты поддержки

• Телефон технической поддержки: +7 (4922) 52-99-29;
• Адрес электронной почты: cerberus@fsvps.ru.

Система «Цербер» позволяет упорядочить, систематизировать и учесть объекты, контролируемые ветнадзором. С ее помощью создается единая база данных, позволяющая оперативно отслеживать нарушения, сократить затраты на оформление необходимой документации и обеспечить правовое сопровождение.