Как войти в личный кабинет Автодок

Личный кабинет Автодок открывает полный доступ к заказам, балансу, скидочной программе и подбору запчастей по VIN. Войти можно на сайте autodoc.ru или в мобильном приложении.

Как войти в личный кабинет Автодок

Кнопка «Личный кабинет» расположена в правом верхнем углу главной страницы autodoc.ru. После нажатия открывается форма авторизации. Для входа нужно указать логин и пароль, заданные при регистрации. Логин — номер телефона или адрес электронной почты. Чтобы не вводить данные каждый раз, при авторизации поставьте галочку «Запомнить меня».

После входа система перенаправит на главную страницу личного кабинета, откуда доступны все разделы.

Как зарегистрироваться в Автодок

Регистрация доступна для физических и юридических лиц — процедура немного отличается.

Для физических лиц

1. Перейти на страницу autodoc.ru и нажать «Зарегистрируйся» в верхней части страницы.
2. Выбрать вкладку «Физическое лицо».
3. Заполнить форму: имя и отчество, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки.
4. Придумать надёжный пароль — не используйте тот же, что на других сайтах.
5. Принять условия договора-оферты и нажать «Зарегистрироваться».
6. Перейти по ссылке в письме, которое придёт на указанный email, — аккаунт активируется автоматически.

После активации системой присваивается клиентский номер в формате ABCD-0000 и закрепляется персональный менеджер.

Для юридических лиц

Дополнительно потребуется указать название компании, ИНН, КПП, расчётный счёт и контактное лицо. Процедура аналогична, но анкета расширена.

Что доступно в личном кабинете Автодок

Личный кабинет — центр управления всеми покупками и настройками аккаунта.

• Заказы. Полная история покупок с отображением текущего статуса каждого заказа. Отслеживать можно от момента оформления до поступления на склад или в пункт выдачи. Там же можно отменить заказ, пока он не передан поставщику.
• Баланс. Просмотр текущего счёта, пополнение баланса, история транзакций и расходов. Поддерживаются банковские карты, электронные кошельки и наличные.
• Гараж. Раздел для хранения данных об автомобилях. Достаточно добавить VIN-код — и при следующем поиске система автоматически покажет только подходящие детали, исключив несовместимые. В гараже можно хранить данные нескольких автомобилей одновременно.
• Скидка и уровень ОПТ. В личном кабинете отображается текущий уровень скидки (ОПТ-0 до ОПТ-4) и накопленная сумма заказов. Чем выше уровень — тем больше постоянная скидка на все покупки, максимум до 30%.
• Бонусный счёт. Начисленные бонусные рубли за покупки, привлечение друзей и акции. Бонусами можно оплатить до 10% стоимости следующего заказа.
• Персональный менеджер. Контакты закреплённого менеджера, к которому можно обратиться с любым вопросом — по подбору запчастей, статусу заказа или возврату.
• Уведомления. Настройка оповещений о статусе заказа: по email, SMS или push-уведомлениям в приложении.
• Корзина. Раздел для формирования заказа перед оплатой. Здесь же вводится промокод — поле расположено под итоговой суммой справа.

Как восстановить пароль от личного кабинета Автодок

Если пароль утерян, нажмите «Забыли пароль?» на странице входа. Введите номер телефона или адрес электронной почты, привязанные к аккаунту. На указанный контакт придёт код подтверждения — введите его и задайте новый пароль.

Если доступ к email или номеру телефона утерян, нужно обратиться в службу поддержки Автодок напрямую.

Личный кабинет Автодок в мобильном приложении

Приложение Автодок доступно для Android и iOS — все функции личного кабинета полностью перенесены в мобильную версию.

В приложении можно: искать запчасти по VIN или артикулу, оформлять и отслеживать заказы, управлять балансом, получать push-уведомления о статусе заказа, пользоваться разделом «Гараж».

Скачать приложение:

• Android — Google Play, поиск «Автодок»;
• iOS — App Store, поиск «Автодок».

Личный кабинет Автодок для юридических лиц и поставщиков

Для корпоративных клиентов в личном кабинете доступны расширенные функции: оптовые цены, работа с доверенностями, выставление счетов и документооборот. Уровень скидки для юрлиц настраивается отдельно через менеджера.

Поставщики и партнёры Автодок работают через отдельный раздел — «Поставщики» на главной странице сайта.

Промокод в личном кабинете Автодок

При регистрации нового аккаунта промокод вводится в специальное поле под строкой email — это важно для акций, доступных только новым пользователям. Уже зарегистрированные клиенты вводят код в корзине при оформлении заказа.

Актуальные промокоды Автодок — на странице промокодов Автодок.

Часто задаваемые вопросы