Как зарегистрировать SIM-карту Ростелеком через sim.ed.rt.ru и заключить договор

Если вы получили SIM-карту Ростелеком и не знаете, как ее зарегистрировать, эта инструкция для вас. С сентября 2024 года правила изменились — теперь зарегистрировать симку можно только через сайт sim.ed.rt.ru, используя учетную запись с Госуслуг и приложение «Госключ». Раньше можно было оформить все через приложение оператора, но этот способ больше не работает. Давайте разберемся, что к чему и как пройти регистрацию без проблем.

Личный кабинет для сим-карт Ростелеком

Личный кабинет — это интерфейс, через который пользователь взаимодействует с системой регистрации сим-карт Ростелекома. Здесь не управляют тарифами и не оплачивают услуги. Все функции кабинета связаны исключительно со статусом SIM-карты и данными владельца номера.

Через личный кабинет можно:

• Завершить регистрацию SIM-карты или eSIM;
• Проверить, приняты ли документы;
• Увидеть текущий статус проверки;
• Повторно отправить данные, если это потребуется;
• Отслеживать процесс переноса номера.

Как войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет выполняется по номеру телефона. После ввода номера приходит одноразовый код подтверждения. Постоянные пароли не используются, поэтому доступ к кабинету максимально простой.

Если код не приходит сразу, это связано с технической задержкой или с тем, что SIM-карта ещё не активирована. В таких случаях достаточно подождать несколько минут и повторить попытку.

Регистрация SIM-карты

Регистрация требуется не только при покупке нового номера. Она нужна во всех случаях, когда оператор должен подтвердить, кто именно пользуется SIM-картой.

Активируйте SIM-карту в сети

Достаньте SIM-карту из пластиковой рамки. Выберите нужный размер — стандартный, micro или nano. Вставьте её в телефон. Если у вас двухсимочный смартфон, можно использовать второй слот, чтобы не отключать основной номер. Включите телефон, введите PIN-код, если потребуется (он написан на пластиковой основе). Наберите *136# и нажмите вызов. Через пару секунд придёт SMS с подтверждением активации. Готово, карта готова к регистрации.

Откройте сайт sim.ed.rt.ru

Зайдите на сайт sim.ed.rt.ru через браузер на компьютере или телефоне. На главной странице вы увидите приветствие и краткую информацию о регистрации. Система попросит подтвердить, что вы установили приложение «Госключ». Поставьте галочку и нажмите «Продолжить». 

Войдите через Госуслуги

Сайт перенаправит вас на портал Госуслуг. Введите логин и пароль от своей учётной записи. После входа система спросит разрешение передать ваши данные Ростелекому — это нормально, так работает механизм авторизации. Дайте согласие, и вас вернет обратно на sim.ed.rt.ru. Теперь все ваши паспортные данные, адрес и прочая информация автоматически подтянутся из профиля Госуслуг.

Подтвердите номер телефона

Система определит номер вашей SIM-карты Ростелеком и отправит на него код подтверждения. Проверьте SMS и введите код в соответствующее поле. Код обычно приходит за несколько секунд, но если задержка, можно запросить повторную отправку. Имейте в виду, что между запросами должно пройти около минуты.

Проверьте свои данные

На экране появятся ваши личные данные: фамилия, имя, отчество, паспортные данные, адрес регистрации и место жительства. Внимательно всё проверьте. Если что-то не так — не продолжайте, сначала исправьте информацию в профиле на Госуслугах, а потом вернитесь и заново войдите на сайт. Если всё верно, жмите «Продолжить» на каждом этапе проверки.

Подпишите договор через «Госключ»

Когда все данные проверены, система сформирует договор. На экране появится кнопка «Отправить в Госключ». Нажмите ее. Теперь возьмите смартфон, откройте приложение «Госключ» и перейдите в раздел «Услуги». Там будет запрос на подписание от Ростелекома. Ознакомьтесь с условиями и подтвердите подпись — введите пин-код или используйте биометрию. Всё, договор подписан с вашей стороны.

Дождитесь активации

После вашей подписи договор уходит на подпись со стороны Ростелекома. Обычно это занимает от нескольких минут до пары часов. Когда всё будет готово, в «Госключе» появится информация о подписанных документах, а на сайте sim.ed.rt.ru вы увидите сообщение, что SIM-карта зарегистрирована. Пользоваться связью можно будет после получения SMS о подключении тарифа. Это происходит в течение трёх дней, но чаще всего — в течение нескольких часов.

Регистрация eSIM

С точки зрения оформления разницы между физической SIM-картой и eSIM нет. В обоих случаях требуется подтверждение личности и фиксация данных в системе оператора.

Отличие заключается только в формате подключения. eSIM не требует получения пластиковой карты и активируется на устройстве после завершения всех процедур. Это удобно и позволяет подключить номер быстрее, особенно если нет возможности посетить салон связи.

Перенос номера

Перенос номера позволяет перейти к Ростелекому, сохранив привычный номер телефона. Процедура регулируется правилами между операторами и требует точного совпадения данных абонента.

Система используется для сопровождения этого процесса. Через неё подтверждается личность, проверяются данные и отслеживается статус заявки.

Перенос включает несколько этапов: подачу заявки, регистрацию SIM-карты, подтверждение информации у текущего оператора и техническую смену сети. Если данные указаны корректно и нет задолженностей, процесс проходит без осложнений.

Дистанционное оформление договора

Отдельное подписание бумажного договора не требуется. Согласие с условиями обслуживания фиксируется в электронном виде, а данные, указанные при регистрации SIM-карты, используются как юридическая основа.

Такой формат полностью соответствует требованиям и позволяет подключать услуги без визита в офис. Это особенно удобно при использовании eSIM и при переносе номера.

Ответы на частые вопросы