Как активировать, пополнить и оплатить дубликат единой карты школьника Моя школа

«Моя школа» — петербургский проект единой карты школьника. Ребёнок проходит по ней через турникет и расплачивается за еду в столовой и буфете. Техническую сторону ведёт компания «Росохрана Телеком», данные о питании и посещаемости родители смотрят через электронный дневник.

Активация карты Моя школа

Карта работает с момента выдачи в школе, никаких активаций со стороны родителя или ученика не требуется. При замене правило то же. Новую карту взамен утраченной привязывает сотрудник школы, самостоятельная активация не нужна.

Если карта не срабатывает на турникете или на кассе в столовой, причина в привязке или в самой карте, и решается это через школу либо горячую линию оператора.

Как пользоваться картой

В столовой порядок такой. Ребёнок подносит карту к считывателю, называет заказ, сотрудник формирует его на терминале, сумма списывается со счёта автоматически. Наличные не нужны. На входе карта прикладывается к турникету, и отметка о проходе попадает в систему. Родитель видит время прихода и ухода в электронном дневнике.

Банковской эта карта не является, к родительским счетам не привязана и работает только внутри школы.

Как пополнить карту Моя школа

Пополнение идёт по номеру лицевого счёта учащегося, а не по номеру карты. Без комиссии платёж принимает Сбербанк — через приложение и Сбербанк Онлайн, через платёжный терминал и через оператора в отделении. Остальные банки берут комиссию, её размер зависит от конкретного банка.

Получатель платежа зависит от района города, потому что питанием в школах занимаются разные комбинаты. Точные реквизиты указаны в электронном дневнике, там же их можно уточнить в школе.

Деньги на счёте разделены на горячее питание и буфет. Родитель может переносить средства между этими направлениями и ставить лимит расходов на буфет, чтобы к середине месяца на обеды оставалось.

Как оплатить дубликат карты Моя школа

Оплачивать нужно после того, как новую карту выдали на руки в школе, а не до этого. И не в тот же день: платёж проходит начиная со следующего дня после выдачи, системе нужно время на обновление данных.

На сайте https://myschool.spb.ru для этого есть отдельная кнопка оплаты дубликата. Понадобится номер карты, затем телефон или адрес почты для чека и реквизиты банковской карты для списания.

Через Сбербанк платёж проводится в разделе оплат и переводов. Организация ищется по названию «Росохрана Телеком», нужна услуга оплаты за перевыпуск карты. Тот же платёж принимают терминалы Сбербанка наличными.

Банк «Санкт-Петербург» принимает оплату перевыпуска в разделе платежей, услуга помечена названием оператора.

Сколько стоит перевыпуск карты и когда платить

Перевыпуск стоит 150 рублей. Первая карта выдаётся бесплатно, платить за неё не нужно ни при поступлении, ни при переходе в следующий класс. Срок оплаты — 10 дней с момента получения новой карты. Если не уложиться, карту заблокируют, причём и на проход, и на питание.

Как узнать баланс карты Моя школа

На сайте оператора баланс не показывается. Смотреть нужно в электронном дневнике на портале «Петербургское образование», во вкладке питания. Там же выводится история покупок в столовой и буфете, так что видно не только остаток, но и на что ушли деньги.

Для доступа родителю нужна регистрация на портале и подключение к электронному дневнику. Работает и мобильное приложение дневника, через него баланс проверяется быстрее.

Где найти лицевой счёт карты

Номер лицевого счёта указан в электронном дневнике, во вкладке питания, в разделе с информацией. Он понадобится при каждом пополнении и при восстановлении карты, поэтому имеет смысл сохранить его отдельно, а не искать заново каждый раз.

Личный кабинет карты Моя школа

Отдельного личного кабинета у карты нет. Сайт оператора нужен только для оплаты дубликата. Всё остальное собрано в электронном дневнике.

Что делать, если карта потеряна или сломана

Обращаться нужно к ответственному за выдачу карт сотруднику школы, он выдаст новую. Лицевой счёт при замене сохраняется, деньги на питание не сгорают и остаются доступны с новой картой. Старая после перевыпуска блокируется, поэтому нашедший ей воспользоваться не сможет.

Дальше действует правило десяти дней на оплату перевыпуска. Если ребёнок перешёл из другой школы, карту нужно перепривязать к новому учреждению, этим тоже занимается ответственный сотрудник.

Можно ли купить карту Моя школа

Купить её нельзя, в свободной продаже карты нет. Она выдаётся школой при зачислении и изготавливается бесплатно. Платной бывает только замена, и оплачивается она не как покупка, а как перевыпуск, теми же 100 рублями.

Куда обращаться с вопросами

Горячая линия оператора — 8 800 333 91 00 и 8 812 333 91 00.

Вопросы и ответы