Как оформить и активировать карту лояльности Surf Coffee

Карта лояльности Surf Coffee называется Surfer License — «лицензия сёрфера». Это виртуальная карта с QR-кодом, которая работает в любой кофейне сети на территории России. Она дает возможность вернуть 20% бонусов от суммы покупки, плюс бесплатный напиток в день рождения и напиток первому гостю с лицензией каждый день.

Что такое карта лояльности Surf Coffee

Surfer License заменила прежние бонусные карты сети. Участник получает QR-код, который сохраняет в мобильный кошелёк и показывает на кассе при оплате.

Баллы можно тратить не только на напитки, но и на мерч сети.

Как оформить карту Surf Coffee

Регистрация проходит на сайте https://license.surfcoffee.ru либо через раздел лояльности на www.surfcoffee.ru.

Порядок действий следующий:

1. Открыть страницу регистрации и нажать «Зарегистрироваться».
2. Заполнить поля: имя, номер телефона, пол, дата рождения.
3. Получить QR-код лицензии.
4. Сохранить код в мобильный кошелёк.

Если форма не открывается, оформить карту можно позже или спросить QR-код на кассе в кофейне.

Как активировать карту Surf Coffee

Отдельного шага активации у виртуальной лицензии нет. Она начинает работать сразу после регистрации, как только у вас на руках QR-код. Активация требуется в другом случае: если у вас осталась пластиковая картастарого образца. Ее привязывают к виртуальному аккаунту сканированием QR-кода в личном кабинете.

К одному аккаунту можно подключить несколько карт, баланс баллов у них будет общий.

Как добавить карту Surf Coffee в Wallet

После регистрации QR-код сохраняется в мобильный кошелёк — Apple Wallet, Google Кошелёк или приложение «Кошелёк». В последнем карту Surf Coffee добавили уже более 179 тысяч пользователей.

Два способа:

1. Из формы регистрации — после получения QR-кода нажать кнопку сохранения в кошелёк.
2. Через приложение «Кошелёк» — найти Surf Coffee в каталоге карт и выпустить карту внутри приложения.

Карта в кошельке нужна ровно для одного действия: показать код на кассе до оплаты. Если показать после пробития чека, баллы за покупку не начислят.

Сколько баллов начисляют и как их потратить

Начисляют 20% от суммы, которую вы фактически заплатили деньгами после применения всех скидок. Баллами закрывается не более 50% стоимости позиции. Если вы платите бонусами, новые баллы за эту покупку не начисляются.

Как проверить баланс баллов

Баланс отображается в личном кабинете на сайте программы и в карте, сохранённой в мобильном кошельке. Так же можно спросить на кассе при оплате.

Если к аккаунту привязано несколько карт, баланс по ним суммируется и показывается общей цифрой.

Бесплатный напиток в день рождения и на первый заказ

В день рождения любой напиток на выбор в подарок. Первому гостю с лицензией, тоже бесплатный напиток при первом заказе дня.

Условие зависит от конкретной кофейни: подтверждать его должен партнёр-франчайзи, поэтому в отдельных точках акции может не быть.

Ограничения программы

• Одна карта на одного человека, вторую оформить нельзя.
• Лицензия именная — передавать её другому человеку и расплачиваться чужими баллами запрещено.
• Баллы не начисляются на покупку, оплаченную баллами.
• При возврате товара начисленные за него баллы аннулируются.
• Правила программы компания вправе изменить или прекратить её без предварительного уведомления.

Частые вопросы